聚城物业管家隐私政策

更新日期：2026年10月23日

生效日期：2026年10月23日

版本号：20261023

本隐私政策适用于聚城物业管家应用。请您在使用本应用前仔细阅读并理解本政策。我们仅会在取得您的明示同意后，按照本政策处理个人信息。

重要提示：您点击“同意”前，本应用不会初始化个推消息推送 SDK 或调用业务侧读取设备标识信息的代码；您可点击“拒绝”退出应用。

一、我们处理的信息及用途

1. 账号与物业服务信息

为完成登录、身份验证和物业服务办理，我们会处理您主动输入或提交的账号信息、工单信息、联系信息及与您所使用服务直接相关的信息。该等信息用于向您提供对应的物业服务、保障账号安全及处理服务请求。

2. 设备与网络信息

在您同意本政策后，我们会通过系统接口处理设备唯一识别码，包括 IMEI、Android ID、OAID、IMSI、GAID、MAC 地址等，以及设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、IP 地址、网络类型和网络状态。

上述信息用于设备识别、账号安全保护、防范欺诈、消息推送、网络连接、服务访问、统计分析和性能适配。我们不会在您同意前调用相关业务侧接口读取上述设备标识信息。

3. Wi-Fi 信息（SSID、BSSID）

• 处理的信息：当前连接的 Wi-Fi 网络名称（SSID）、Wi-Fi 接入点的 MAC 地址（BSSID）。BSSID 用于标识 Wi-Fi 接入点，与手机自身的 MAC 地址不同。
• 处理目的：显示当前连接的 Wi-Fi、校验是否连接到考勤规则指定的 Wi-Fi，以及绑定或维护考勤 Wi-Fi，帮助您完成 Wi-Fi 考勤打卡。
• 处理方式与场景：在您同意本政策并授予系统所需权限后，本应用通过 Wi-Fi 信息获取插件（sand-plugin-wifi）调用系统接口读取。进入考勤打卡页面时读取，并在页面停留期间刷新当前连接信息；进入考勤 Wi-Fi 绑定页面时读取，用于展示和绑定当前网络。
• 处理范围：仅处理当前连接的 Wi-Fi 信息。打卡时向物业服务系统提交 Wi-Fi 名称（SSID），绑定考勤 Wi-Fi 时提交 Wi-Fi 名称（SSID）及接入点地址（BSSID），用于保存考勤记录和考勤规则；离开考勤打卡页面后停止该页面的定时读取。
• 权限与选择：读取 Wi-Fi 信息需要网络状态、Wi-Fi 状态等权限，部分系统版本还要求位置权限及开启系统定位服务。您可以在系统设置中管理权限；拒绝所需权限可能影响 Wi-Fi 识别、绑定和打卡，不影响不依赖这些权限的其他功能。

4. 软件安装列表

在您同意本政策后，个推消息推送 SDK（UniPush，含卓信 ID SDK）可能通过系统接口自动处理软件安装列表，包括已安装应用的包名、版本信息等。

处理目的为生成和校验推送标识、选择可用的厂商推送通道、保障账号及推送安全和统计推送效果；处理范围仅限消息推送、设备安全校验及推送效果统计所需范围，不用于与上述功能无关的广告画像或营销。

5. 运行日志

为保障应用稳定运行并定位异常，我们会在您同意本政策后处理应用启动数据和异常错误日志，用于分析、修复故障及优化应用性能。

二、第三方 SDK

为实现应用运行、统计分析和消息通知功能，本应用接入以下第三方 SDK。相关 SDK 仅在您同意本政策后按照其隐私政策处理必要信息。

1. DCloud 开发通用工具库

• 处理的信息：设备唯一识别码（包括 IMEI、Android ID、OAID、IMSI 等）、应用启动数据和异常错误日志。
• 处理目的：应用统计分析、设备识别和性能优化。
• 第三方主体：DCloud。
• 隐私政策：DCloud App 引擎隐私政策。

2. 个推消息推送 SDK（UniPush，含卓信 ID SDK）

• 处理的信息：OAID、Android ID、MAC 地址、软件安装列表（应用包名、版本信息）、设备型号、操作系统版本、IP 地址、网络类型、网络状态、Wi-Fi 连接信息（Wi-Fi 网络名称 SSID、Wi-Fi 接入点的 MAC 地址 BSSID）和应用基本信息；卓信 ID SDK 还可能处理设备弱特征及设备网络或环境信息。
• 处理目的：生成和校验推送标识（CID）、选择可用的厂商推送通道、发送重要通知和系统消息、保障账号及推送安全、统计推送效果。其中，SSID、BSSID 用于识别设备当前连接的 Wi-Fi 网络环境、感知网络状态变化、维持推送连接稳定并保障消息送达。
• 处理方式与场景：在您同意本政策后，由 SDK 调用系统接口自动读取必要信息并通过网络传输至个推服务端。在推送服务运行期间，SDK 可能在应用前台或后台处理上述网络信息，用于建立或维护推送连接。
• 处理范围：仅在消息推送、设备安全校验及推送效果统计所需范围内处理，不用于与上述功能无关的广告画像或营销。
• 第三方主体：每日互动股份有限公司；中互智安（北京）科技有限公司（卓信 ID）。
• 隐私政策：个推用户隐私政策；卓信 ID 隐私政策。

三、设备权限与对应功能

本应用仅在您主动使用对应功能时申请并使用相关系统权限：相机或相册权限用于扫码、拍照或上传图片；麦克风权限用于录音功能；位置权限用于需要定位的物业服务；蓝牙权限用于连接蓝牙设备。您可以在设备系统设置中管理相关权限，拒绝非必要权限不会影响其他不依赖该权限的功能。

网络状态权限（ACCESS_NETWORK_STATE）和 Wi-Fi 状态权限（ACCESS_WIFI_STATE）用于识别网络连接状态；本应用的 Wi-Fi 考勤功能及个推消息推送 SDK 会在上述各自场景中读取 SSID、BSSID。位置权限（ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION）还用于满足部分系统版本读取 Wi-Fi 信息的权限要求；权限获准不代表同意将信息用于本政策之外的用途。

四、您的权利

您可以通过应用内相应功能或联系物业服务人员，查询、更正、删除与您有关的信息，或申请撤回同意、注销账号。撤回同意后，我们将停止处理基于该同意开展的个人信息；但已完成的业务处理、法律法规另有规定或为保障服务安全所必需的处理除外。

五、如何联系我们

如您需要查询、更正、删除个人信息，或申请撤回同意、注销账号、投诉举报，可通过上述联系电话联系青岛聚城网络科技有限公司。我们将在验证您的身份后受理，并在十五个工作日内完成处理或向您说明处理进展。

六、政策更新

如本政策发生重大变化，我们将通过应用内适当方式向您说明变更内容，并在需要时再次取得您的同意。